Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại soxo6 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng về cách…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
soxo6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không lẫn với các yêu cầu kỹ thuật thông thường — bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận khi yêu cầu được ghi nhận.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu dữ liệu cá nhân — bước nhanh nhất để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách soxo6 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp xử lý thông tin tại soxo6 đều có quy trình cụ thể. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không lưu trữ dài hạn sau khi thanh toán hoàn tất. Nếu phát sinh thay đổi về chính sách, chúng tôi thông báo qua email đăng ký trước khi áp dụng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Nhật ký giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời gian quy định vận hành, sau đó xóa theo quy trình nội bộ — không lưu trữ vô thời hạn.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi rõ ràng từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat và email hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh của bạn. Chúng hết hạn khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Nhật ký giao dịch và thông tin tài khoản lưu theo thời gian cần thiết cho vận hành và các yêu cầu liên quan. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email đăng ký trước khi có hiệu lực. Bạn không cần tự theo dõi — chúng tôi chủ động thông báo trước.